プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

■1. はじめに

岡田食健康デザイン事務所(運営者:岡田 明子。以下「当事務所」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当事務所が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)において、お客様の個人情報をどのように取得、利用、管理および保管するかについて定めるものです。

■2. 取得する情報

・基本情報:氏名、会社名・部署名・役職等、住所、電話番号、メールアドレス、LINE等の連絡先情報

・予約・契約・決済に関する情報:予約内容、相談・研修等の利用履歴、契約内容、請求・入金に関する情報、決済に関する情報(クレジットカード番号等のカード情報は、原則として決済代行事業者により処理され、当事務所が保持することはありません)

・健康関連情報:健康診断結果、血液検査結果、血糖値等の測定データ、問診回答、食事内容、運動習慣、睡眠・生活習慣等に関する情報、その他お客様が本サービスの利用に際して提供する健康関連情報

健康診断結果等、法令上「要配慮個人情報」に該当する情報については、法令に従い適切に取り扱います。

■3. 利用目的

本サービスの提供および管理/個別の分析レポート、資料等の作成/健康関連情報の分析および生活習慣に関する情報提供/予約管理および日程調整/お問い合わせへの対応/契約、請求、決済等の事務処理/本サービスに関する重要なお知らせ、変更等の連絡/サービス内容および提供方法の改善/個人を識別できない形に加工した統計情報による利用傾向等の分析/法令に基づく対応

■4. 要配慮個人情報の取扱い

健康診断結果、病歴その他の健康に関する情報のうち、法令上の「要配慮個人情報」に該当する情報については、個人情報保護法その他の関係法令に従って取得・利用します。本サービスの提供に必要な健康関連情報については、お客様ご本人から直接ご提供いただくことを基本とします。第三者から健康関連情報を取得する必要がある場合には、法令上必要な本人同意その他の適切な手続きを行います。

■5. 第三者提供および業務委託

以下の場合を除き、お客様の個人情報を本人の同意なく第三者へ提供しません:お客様本人の同意がある場合/法令に基づく場合/生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合/その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合。

本サービスの提供に必要な業務の一部を、外部事業者(決済サービス事業者、予約・顧客管理サービス事業者、クラウドストレージ等のサービス事業者、通信・メール等のサービス事業者、AI・データ処理サービス事業者等)へ委託する場合があります。この場合、委託する情報を必要な範囲に限定するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

■6. AI・外部サービスの利用

相談記録の要約、資料作成、情報整理、データ分析等の業務において、AIその他の外部サービスを利用する場合があります。利用する場合は、本サービスの提供に必要な範囲に限定して情報を取り扱い、利用するサービスの規約、設定その他の条件を確認したうえで、個人情報の適切な管理に努めます。健康関連情報等の要配慮個人情報を外部サービスで取り扱う場合には、サービスの内容および情報の取扱条件を確認し、法令上必要な同意その他の対応を行います。

■7. 個人情報の安全管理

不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報を取り扱う外部委託先についても、適切な管理が行われるよう必要な監督を行います。

■8. 個人情報の保管期間および削除

・単発利用・分析レポート・法人向けサービス:お預かりした健診データ、問診データ、生活習慣等の健康関連情報およびサービス提供のために作成した分析用データ等は、原則として成果物の納品完了後30日間保管し、30日経過後は合理的に復元できない方法により削除・消去します。

・継続的な個人相談:継続的なサポート、経過観察または比較分析を目的として個人相談を継続されている場合は、最終利用日から最大1年間、必要な範囲でデータを保管します。最終利用日から1年間新たな利用がない場合は、原則としてデータを削除・消去します。

・保存期間の例外:法令上保存が必要な情報、契約・請求・会計その他の業務上保存する必要がある情報、紛争対応等のため保存が必要な情報については、必要な期間保管する場合があります。バックアップ等により直ちに完全消去できないデータについては、合理的に復元できない状態となるまで、適切に管理します。

・原則30日保管の対象サービスを再度ご利用いただく場合、過去の分析レポート等が必要となることがありますので、お客様ご自身で保管されることをおすすめします。

■9. Cookie(クッキー)等について

利便性の向上、サイトの利用状況の把握、サービス改善等を目的として、Cookie等の技術を利用する場合があります。Cookieは、お客様のブラウザの設定により無効にすることができます。アクセス解析等のために外部サービスを利用する場合には、当該サービスの提供者による情報の取扱いについて、各サービスの利用規約・プライバシーポリシー等をご確認ください。

■10. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、法令に基づき、ご自身の保有個人データについて、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等を請求することができます。ご希望の場合は、本人確認等に必要な手続きをご案内しますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、法令により開示・利用停止等に応じることができない場合があります。

■11. プライバシーポリシーの変更

法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを見直し、改善する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更については、必要に応じて適切な方法でお知らせします。

■12. お問い合わせ窓口

岡田食健康デザイン事務所

運営者:岡田 明子

メールアドレス:contact*okadawellnessdesign.jp(*を@に変えて送信してください)

電話番号:0774-27-9537

制定日:2025年1月1日

最終改定日:2026年8月26日